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Umfassende Softwarebetreuung für Omni Channel-, Cloud- und Collaboration-Lösungen: implexis geht mit seiner neuen Website zu seinen Managed Services online

22.02.2017

Umfassende Softwarebetreuung für Omni Channel-, Cloud- und Collaboration-Lösungen: implexis geht mit seiner neuen Website zu seinen Managed Services online

Wie lässt sich die Software des Webshops aktualisieren, ohne den Verkaufsbetrieb zu beeinträchtigen? Welche Handlungs­empfehlungen lassen sich aus den Geschäftsdaten ableiten? Wie kann eine stetige Weiterentwicklung des ERP-Systems sichergestellt werden? Der IT-Spezialist implexis bietet die Antworten auf diese und weitere Fragen mit seinem Managed Services Portfolio und wendet sich damit vor allem an Konzerne, Mittelständler und Handelsunternehmen, die die Microsoft Produktpalette nutzen.

Mit einem umfassenden Beratungs- und Betreuungsangebot stellt implexis seinen Kunden die Voraussetzungen für eine reibungslose Nutzung und optimale Ausschöpfung der Möglichkeiten von Dynamicx AX, SharePoint, Business Intelligence bis hin zu .NET Applikationen sicher. Ob im Rahmen eines Professional Support Vertrags, der auch strategische Prozessverbesserungen von IT-Strukturen umfasst, oder als Support on Demand für prompte Unterstützung auf Knopfdruck mit Zufriedenheitsgarantie – die neue Website bietet eine übersichtliche Darstellung des gesamten implexis Dienstleistungsportfolios.

Neue Perspektiven für den Handel

Mit dem implexis Professional Support sind Kunden immer eine Nasenlänge voraus – gerade im Zeitalter des digitalen Wandels erwachsen für Handelsunternehmen daraus große Chancen. Um die Verfügbarkeit von Angeboten zu jeder Zeit zu gewährleisten und schnell auf aktuelle Trends reagieren zu können, ist bei der stetigen Aktualisierung der Betriebssoftware höchste Expertise gefragt. implexis begleitet seine Kunden bei diesen Prozessen, erkennt Problemquellen proaktiv und garantiert bei Programmanpassungen, Updates und der Einbindung neuer Features einen störungsfreien Geschäftsbetrieb. So werden kostspielige Ausfallzeiten minimiert. Zusätzlich bietet der Software-Experte ein ganzheitliches Monitoring der Systemlandschaft und erstellt Analysen der Datenmengen, auf deren Grundlage wertvolle Handlungsempfehlungen erfolgen. implexis Vertragskunden können so jederzeit auf eine fundierte Datengrundlage für zukunftsweisende Entscheidenden zugreifen. Dabei bringen die implexis-Experten ihre langjährige Erfahrung ein und suchen im Austausch auf Augenhöhe mit den Kunden gemeinsame Herangehensweisen für deren individuelle Ansprüche.

Unterstützung auf Knopfdruck

Von Dynamics CRM über SharePoint, von Business Intelligence bis hin zu .NET Applikationen: implexis blickt auf jahrelange Erfahrung rund um das komplette Microsoft Portfolio zurück. Mit dem fundierten Know-how als Microsoft Premium Partner unterstützt implexis Unternehmen auf schnellstem Weg. Um den Service in Anspruch zu nehmen, können Unternehmen ganz einfach ein Ticket einstellen und erhalten direkt und ohne Supportvertrag die benötigte Unterstützung. Der Support on Demand des Digitalisierungsspezialisten ist dabei völlig risikofrei und erfolgsorientiert: Gezahlt wird nur, wenn die Anforderungen gelöst wurden.